Privacy Policy

Política de Privacidade

Última alteração: 16 de abril de 2018

Introdução


A Zhejiang Dahua Technology Co., Ltd e as nossas filiais, diretas ou indiretas (doravante designadas por “ nós” ou “ connosco” ou “ nosso” ou “ Dahua”), respeitam a sua privacidade e estão empenhadas em protegê-la pelo cumprimento desta política de privacidade (doravante, a “ Política de Privacidade”). Para obter mais informações sobre as filiais da Dahua e os respetivos detalhes de contacto, consulte http://www.dahuasecurity.com/aboutUs/contactUs.


Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informação que poderemos recolher sobre si ou que nos possa fornecer, ao visitar o nosso Web site https://www.dahuasecurity.com/, incluindo todos os subdomínios e quaisquer conteúdos, funcionalidade e serviços disponibilizados, por ou através dele ou neles, ou em quaisquer outros Web sites, e-mails, aplicações que estabeleçam essa ligação a esta Política de Privacidade (coletivamente designados por “ Serviços”). Esta Política de Privacidade também descreve a forma como recolhemos, utilizamos, fazemos a manutenção, partilhamos, protegemos e divulgamos essa informação. Leia atentamente esta política de privacidade para compreender as nossas políticas e práticas relativas à sua informação e à forma como a trataremos.

Algumas filiais podem adotar uma política de privacidade diferente. Clique aqui para ler a Política de Privacidade da Dahua Technology USA Inc.


Esta Política de Privacidade inclui os seguintes conteúdos:


        1. Informação que recolhemos sobre si e a forma como a recolhemos

        2. Menores de 16 anos

        3. Como utilizamos a sua informação

        4. Partilha de informação

        5. Medidas de proteção de dados

        6. Transferências internacionais

        7. Os seus direitos

        8. Alterações à nossa Política de Privacidade

        9. Contacto

1. Informação que recolhemos sobre si e a forma como a recolhemos

Recolhemos vários tipos de informações de e sobre os utilizadores dos nossos Serviços, incluindo informações que o identificam pessoalmente como, por exemplo, nome, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone (" dados pessoais"). Também recolhemos informações sobre si, mas que não o identificam individualmente como, por exemplo, dados demográficos e informações sobre a sua ligação à Internet, o equipamento que utiliza para aceder aos nossos Serviços e detalhes de utilização.


Recolhemos esta informação diretamente de si, quando a nos fornece. Também podemos recolher automaticamente determinadas informações enquanto navega pelo Web site ou utiliza os nossos Serviços como, por exemplo, detalhes de utilização, perfis de equipamentos e endereços IP, através de cookies, Web beacons e outras tecnologias de rastreamento.

Informações que nos são fornecidas por si

As informações que recolhemos através dos nossos Serviços podem incluir:


· Nome, endereço e outras informações identificáveis

Recolhemos detalhes de contacto como, por exemplo, o seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail quando se regista num evento ou exposição através do nosso Web site, solicita um boletim informativo ou quando deixa seu cartão de visita num evento ou exposição.

· Informações que fornece no momento de registo para utilização ou acesso aos nossos Serviços

Por exemplo, ao subscrever o nosso material de publicação, solicitar mais serviços, efetuar registo para boletins informativos ou outras formas de comunicação, participar em concursos ou promoções patrocinadas por nós, reservar lugar para participação nas nossas atividades de formação ou de marketing ou ao comunicar algum problema com os nossos Serviços.

· Informação que fornece quando utiliza determinadas funcionalidades dos nossos Serviços

Por exemplo, registos e cópias da sua correspondência (incluindo endereços de e-mail) caso entre em contacto connosco; solicitações de serviços de reparação de produtos, que nos tenha adquirido, modelos de produtos e números de série, bem como contactos para a respetiva entrega, após reparação; as suas respostas a sondagens que possamos ter-lhe pedido para responder, para pesquisas ou outros fins; as suas consultas de pesquisa sobre a utilização dos nossos Serviços.

· Informação que nos fornece quando se candidata a um emprego

Quando decide candidatar-se a um emprego, podemos recolher informações sobre si através dos formulários que preencher na secção "Carreira" do nosso Web site, incluindo quaisquer ficheiros que opte por anexar. Além disso, também podemos recolher informações sobre si através de outros canais como, por exemplo, redes sociais ou agências de recrutamento (se entrar em contacto connosco através deles), ao candidatar-se a um cargo.

· Informação que recolhemos durante um evento/exposição

Quando organizamos eventos e exposições, podemos recolher dados pessoais durante estes eventos. Durante estes eventos em direto, também demonstramos os nossos dispositivos e podemos registar imagens em direto, que incluem dados. Durante estas exposições, também podemos recolher dados diretamente de si como, por exemplo, quando preenche um inquérito num evento ou exposição.

· Informação pessoal necessária para a realização de um contrato

Detalhes das transações que realiza através da utilização dos nossos Serviços e do cumprimento das suas encomendas (tenha em atenção que lhe pode ser solicitado o fornecimento de informações financeiras, antes de efetuar uma encomenda através dos nossos Serviços).

Também pode fornecer informação a ser publicada ou apresentada (doravante designada por " publicação") em áreas públicas do nosso Web site ou transmitidas a outros utilizadores dos nossos Web sites ou de terceiros (coletivamente designadas por “ Contribuições de utilizador”). As suas Contribuições de utilizador são publicadas ou transmitidas a terceiros por sua conta e risco. Não nos é possível controlar as ações de outros utilizadores dos Web sites, com os quais opte por partilhar as suas Contribuições de utilizador. Portanto, não podemos garantir nem garantimos que as suas Contribuições de utilizador não sejam visualizadas por pessoas não autorizadas.


Informação que recolhemos através de tecnologia de recolha automática de dados

O nosso Web site e aplicações utilizam cookies e tecnologias semelhantes. Utilizamos cookies funcionais para garantir que o nosso Web site e Serviços funcionem adequadamente e cookies analíticos para tornar ideal a experiência do utilizador. Os cookies de terceiros também podem recolher dados fora dos nossos Web sites. Enquanto navega e interage com o Web site, podemos utilizar tecnologias de recolha automática de dados para recolher determinadas informações sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões, dados de tráfego, registos e outros dados de comunicação. Pode encontrar mais informações na nossa Declaração sobre Cookies .

A nossa Política de Privacidade não abrange a utilização de cookies de terceiros, incluindo, entre outros, os nossos parceiros, afiliados, empresas de utilitários de rastreamento e fornecedores de serviços. Não nos é possível aceder nem controlar estes cookies.


2. Menores de 16 anos

Geralmente, os nossos Web site não se destinam a ser utilizados por menores de 16 anos. Ninguém com menos de 16 anos deve fornecer quaisquer dados pessoais para ou nos nossos Serviços. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos.

A Dahua recomenda vivamente que os pais assumam um papel ativo na supervisão das atividades online dos seus filhos. Caso considere que possamos ter informações de ou acerca de alguma criança menor de 16 anos, entre em contacto connosco para DH_Privacy@dahuatech.com.

3. Como utilizamos a sua informação

Utilizamos as informações que recolhemos sobre si ou que nos fornece, incluindo quaisquer dados pessoais, para os seguintes objetivos principais:


· Execução do nosso contrato consigo, incluindo faturação e cobrança

Quando celebra um contrato connosco, processamos os seus dados pessoais com o objetivo de lhe fornecer os produtos e serviços. Isto inclui o processamento de dados pessoais, relevantes para a conclusão do contrato e o cumprimento das obrigações de ambas as partes.

· Fornecimento dos nossos serviços online para si

Processamos um nome de utilizador e palavra-passe quando se regista no nosso Web site, para ter acesso a uma gama de serviços como, por exemplo, cursos de formação, acesso a materiais de marketing e software para produtos que nos tenha adquirido e a respetiva entrega após reparação . Além disso, isto também inclui o processamento de detalhes de contacto para entrar em contacto consigo, no caso de ocorrência de problemas técnicos com a sua conta. Para além dos detalhes de conta, também utilizamos estes dados para registar o progresso da sua formação ou o histórico completo de suporte técnico que lhe fornecemos, relativamente aos nossos produtos e serviços, ou para lhe enviar convites para as nossas atividades de marketing, nas quais tenha registado o seu interesse através do nosso Web site.

· Para comunicar consigo

Utilizamos os seus detalhes de contacto para comunicarmos consigo, fornecer-lhe informações sobre nós solicitadas por si, responder às suas questões ou lidar com as suas reclamações.

· Para pesquisa estatística

- Geral. Utilizamos ferramentas automáticas para realizar pesquisas estatísticas sobre tendências gerais associadas à utilização dos nossos serviços, Web sites, aplicações e redes sociais, bem como o comportamento e preferências dos nossos clientes e utilizadores. Também enviamos periodicamente inquéritos aos nossos clientes e potenciais novos clientes, para obter perspetivas sobre as suas opiniões e preferências.

- Dados. Para realizar a nossa pesquisa, podemos combinar e analisar diferentes tipos de dados, conforme descrito acima. Também podemos combinar estes dados agregados com informações que recebemos das nossas empresas do grupo ou de pesquisas de mercado. Não utilizaremos dados confidenciais para esta pesquisa estatística, sem o seu consentimento.

- Interesses e vantagens. A pesquisa estatística ajuda-nos a desenvolver melhores serviços e ofertas, a fornecer suporte mais responsivo ao cliente, bem como a melhorar o design e o conteúdo dos nossos Web sites, produtos e aplicações móveis.

· Para marketing direto

- Geral. Podemos usar as suas informações pessoais para enviar boletins informativos, promoções ou outras comunicações de marketing, incluindo convites para as nossas exposições.

- Categorias de dados. Para compreender o que é relevante para si, podemos usar ferramentas automáticas para analisar as suas informações pessoais. Para este objetivo, podemos usar e combinar as informações descritas acima. Também podemos combinar estes dados com informações que recebemos das nossas empresas do grupo ou de outras fontes como, por exemplo, pesquisas de mercado ou informações públicas. Não utilizaremos dados confidenciais para pesquisa estatística, sem o seu consentimento.

- Interesses e vantagens. Utilizamos os resultados da nossa análise para adaptar as nossas comunicações de marketing aos seus interesses e preferências específicos (e aos da empresa que representa). Por exemplo, se tomarmos conhecimento que num setor específico como, por exemplo, o setor bancário, poderemos personalizar as nossas ofertas, convites para exposições e boletins informativos para este setor.

- Canais. Utilizamos canais diferentes para as nossas comunicações de marketing como, por exemplo, e-mail, aplicações, redes sociais e a sua conta online pessoal.

- Objeção ou revogação. Pode objetar ou revogar o seu consentimento para receber comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções na comunicação de marketing relevante ou entrando em contacto connosco, para DH_Privacy@dahuatech.com.

· Para cumprimento das obrigações regulamentares

Podemos ser obrigados por lei a recolher e partilhar as suas informações de identificação e dados pessoais com organizações públicas ou governamentais, para fins de conformidade com a lei, uma ordem judicial ou para responder a qualquer solicitação governamental ou regulatória.

Utilizamos informações "Agregadas" ou "Não identificadas" apenas para: (a) compreender as preferências dos utilizadores; (b) melhorar e otimizar a experiência dos utilizadores; (c) melhorar o design funcional para proporcionar melhor suporte aos utilizadores; (d) fornecer melhor atendimento ao cliente e serviço de apoio ao cliente; e (e) recolher dados analíticos.

Processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais: com base no seu consentimento, para execução de um contrato consigo, para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos e com base nos nossos interesses legítimos ou interesses de terceiros, conforme descrito nesta política. Quando processamos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos ou os interesses de terceiros, tomaremos medidas razoáveis para evitar que lhe sejam infligidos danos injustificados. Os nossos interesses legítimos podem, por exemplo, melhorar os nossos boletins informativos e o nosso Web site, analisando quais as partes das nossas comunicações que são mais relevantes para as pessoas interessadas nas nossas atividades ou para a proteção do nosso Web site e das nossas instalações. Para obter mais informações sobre estes interesses, entre em contacto connosco para compreender os objetivos, pelos quais processamos os seus dados pessoais (consulte abaixo).


4. Partilha de informação

Podemos divulgar os seus dados pessoais a determinados terceiros fidedignos, que desempenhem funções de negócios ou nos forneçam serviços, sendo nossos subsidiários e afiliados; ou contratados, fornecedores de serviços e outros terceiros que usamos para apoiar os nossos negócios e que se encontrem vinculados por obrigações contratuais de manter os dados pessoais confidenciais, usando-os apenas para os fins para os quais nós os divulgamos.

Os objetivos principais da partilha são:

· Entregar as suas encomendas e fornecer os serviços que nos sejam solicitados

Entregar-lhe os produtos que encomendar e os serviços solicitados como, por exemplo, formação, reparação de produtos, participação em roadshows e outras atividades de marketing, podemos partilhar os seus dados pessoais com empresas do nosso grupo e outras empresas, envolvidas em proporcionar-lhes serviços como, por exemplo, distribuidores ou concessionários. Para obter mais informações acerca das empresas do nosso grupo, visite o nosso Web site em About Us ou não hesite em contactar-nos.

· Para manter contacto com os nossos clientes potenciais, clientes e antigos clientes

Podemos partilhar os seus dados pessoais com filiais e parceiros, com a finalidade de poder entrar em contacto consigo no futuro e fornecer-lhe serviços. Isto inclui a partilha de dados pessoais dentro do grupo para fins de gestão da relação com o cliente.


· Para pesquisa estatística e marketing direto

Podemos partilhar os seus dados pessoais dentro do nosso grupo, para fins de pesquisa estatística e de marketing direto.


· Para permitir que beneficie de ofertas especiais de parceiros da Dahua

Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros para permitir que beneficie dos serviços desses parceiros, que integramos ou oferecemos, juntamente com os nossos próprios serviços e aplicações. Por exemplo, quando cooperamos com revendedores ou quando disponibilizamos serviços através da plataforma DHOP ou quando organizamos ou participamos em exposições e outros eventos de marketing, organizados por terceiros, seja integralmente ou em cooperação connosco.

Todos estes terceiros serão obrigados a proteger adequadamente os seus dados pessoais, encontrando-se sujeitos a acordos que correspondam aos requisitos da legislação aplicável.

Também poderemos divulgar os seus dados pessoais:

· Para cumprimento de qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, inclusivamente para responder a qualquer solicitação governamental ou regulatória ou para investigações (porexemplo, divulgação para evitar crime ou fraude, ou para cumprir uma ordem judicial ou legislação).


· Para impor ou aplicar nossos Termos de Utilização e outros contratos, inclusivamente para fins de faturação e cobrança.


· Se considerarmos que a divulgação é necessária ou adequada para proteger os direitos legítimos, propriedade ou segurança da Dahua, dos nossos clientes ou de terceiros.


5. Medidas de proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, concebidas para proteger os seus dados pessoais contra perda acidental e acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados. Todas as informações que nos fornecer são armazenadas nos nossos servidores seguros, protegidos por firewalls. Todas as transações de pagamento serão encriptadas, através de tecnologia SSL. A proteção e a segurança das suas informações também dependem de si. Sempre que lhe tivermos fornecido (ou que tenha escolhido) um nome de utilizador e palavra-passe para aceder a determinadas partes do Web site, é responsável por manter essas credenciais confidenciais. Solicitamos-lhe que não partilhe as suas credenciais com ninguém. Recomendamos que seja cuidadoso ao fornecer informações em áreas públicas do Web site, como painéis de mensagens. As informações que partilhar em áreas públicas podem ser visualizadas por qualquer utilizador do Web site. Periodicamente, verificamos as tecnologias utilizadas e as políticas implementadas para proteger as informações recolhidas.


Os seus dados pessoais serão retidos durante o período de tempo que for necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou na medida em que tal seja necessário, para o cumprimento das obrigações estatutárias e para a resolução de quaisquer litígios.

Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pela utilização não autorizada ou divulgação dos seus dados pessoais, os objetivos pelos quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses objetivos por outros meios e os requisitos legais aplicáveis.


6. Transferências internacionais

Disponibilizamos os nossos serviços através da utilização de servidores localizados em diferentes países. Assim, as suas informações podem ser transferidas para fora da região e do país em que utiliza o nosso Web site e os nossos Serviços, inclusivamente para regiões/países fora do Espaço Económica Europeu ( EEE), que podem ter regulamentos legais diferentes e podem não oferecer um nível adequado de proteção, conforme determinado pela Comissão Europeia. No entanto, tomamos as medidas necessárias para garantir que as suas informações sejam processadas em conformidade com as leis aplicáveis e que sejam adotadas medidas técnicas adequadas de segurança para proteger a sua privacidade. Sempre que necessário, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão, que são aprovadas pela Comissão Europeia, para cumprir a legislação aplicável. Por exemplo, quando os dados são partilhados com a nossa sede na República Popular da China, usamos as seguintes cláusulas: “Controlador (UE) para controlador (Não UE/EEEE)” - Decisão 2004/915/CE.


7. Os seus direitos

Pode rever e alterar os seus dados pessoais, iniciando sessão na sua conta, no nosso Web site, e visitando a página de perfil da sua conta. Caso não lhe seja possível encontrar os seus dados pessoais, também pode enviar-nos um e-mail para DH_Privacy@dahuatech.com para solicitar o acesso ou solicitar a correção ou eliminação de quaisquer dados pessoais que nos tenha fornecido. Também pode objetar ou solicitar-nos a restrição do respetivo processamento. Se processarmos os seus dados pessoais com base no consentimento, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, entrando em contacto connosco (consulte abaixo). É definido abaixo um resumo dos seus direitos legais:

· Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comummente designados como “ dados sujeitos a solicitação de acesso”). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e verificar se os estamos a processar legalmente.

· Solicitar correção dos dados pessoais que retemos, sobre si. Isto permite que efetue correção em quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre si, embora possamos necessitar de verificar a exatidão dos novos dados que nos fornecer.

· Solicitar apagamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar-nos a eliminação ou remoção dos dados pessoais, caso não exista um motivo válido para continuar a processá-los. Também tem o direito de nos solicitar a eliminação ou a remoção dos seus dados pessoais, sobre os quais tenha exercido com sucesso o seu direito de se opor ao processamento (consulte abaixo), em que possamos ter processado as suas informações ilegalmente ou em que sejamos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. No entanto, tenha em atenção que nem sempre podemos atender à sua solicitação de eliminação por motivos legais específicos, que lhe serão notificados, se aplicável, no momento da sua solicitação.

· Objetar o processamento dos seus dados pessoais, no caso de estarmos a basear-nos num interesse legítimo (ou de terceiros) e caso exista algo sobre a sua situação particular que faça com que pretende objetar o processamento por esse motivo, dado considerar que tal afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de objetar, no caso de estarmos a processar os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar as suas informações, que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

· Solicitar restrição de processamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar-nos a suspensão do processamento dos seus dados pessoais, nos seguintes cenários: (a) se pretender que estabeleçamos a exatidão dos dados; (b) em situações em que a nossa utilização dos dados seja ilegal, mas não pretenda que os apaguemos; (c) quando necessitar que conservemos os dados, mesmo se já não precisarmos deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) se tiver objetado à nossa utilização dos seus dados, porém precisarmos de confirmar se temos motivos legítimos prioritários para os utilizar.

· Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Fornecer-lhe-emos a si ou a terceiros por si designados, os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Tenha em atenção que este direito se aplica apenas a informações automatizadas, que tenha fornecido inicialmente para nossa utilização ou no caso de termos utilizado as informações para realizar um contrato consigo.

· Retirar consentimento em qualquer altura , nas situações em que nos apoiarmos no consentimento para processamento dos seus dados pessoais. Contudo, isto não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderá deixar de nos ser possível fornecer-lhe determinados produtos ou serviços. Informá-lo-emos se este for o caso, no momento em que retirar o seu consentimento.

Por motivos de segurança, tomaremos medidas para autenticar a sua identidade antes de fornecer acesso aos seus dados pessoais. Também tem o direito de apresentar queixa perante a Autoridade de Proteção dos Dados relevante.


8. Alterações à nossa Política de Privacidade

Mantemos esta Política de Privacidade sob revisão e modificamos esta Política de Privacidade regularmente. Informá-lo-emos acerca de quaisquer modificações da Política de Privacidade. Também fornecemos aviso sobre as modificações na página inicial, durante um breve período de tempo. A data em que a Política de Privacidade foi revista pela última vez, encontra-se na parte superior da página.

9. Informação de contacto

Para colocar questões ou fazer comentários acerca desta Política de Privacidade e sobre as nossas práticas relativas a privacidade, contacte-nos por e-mail, para DH_Privacy@dahuatech.com ou por correio, para:

Zhejiang Dahua Technology Co., Ltd

A10, Bin’An Road 1199, Binjiang District

Zhejiang Provice, P.R. China

310053

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